Veelgestelde vragen

Hoe kan ik jullie bereiken?
Je kunt ons bereiken via dit formulier of door een e-mail te sturen naar info@hashtagbaby.nl
Als je een account hebt bij #Baby kun je gemakkelijk via 'Mijn Account' en ticket openen.

Ontvang ik een bevestiging van mijn geplaatste bestelling?
Ja, je ontvangt per e-mail een bevestiging van je bestelling.
Zodra de bestelling verzonden is ontvang je ook de Track&Trace-code per e-mail.

Hoe snel krijg ik mijn bestelling geleverd?
Bestel je op werkdagen voor 14:00 uur? Dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden!

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Nee, dit is helaas niet mogelijk.

Wat zijn de verzendkosten? 
De verzendkosten zijn €4,95. Boven de €55,- betaal je geen verzendkosten!

Wanneer ontvang ik een kortingscode? 
Eventuele kortingscodes worden weergegeven op de startpagina en op social media. Meld je aan voor de nieuwsbrief, volg ons via Facebook en/of Instagram om als eerste op de hoogte te zijn van alle acties.
Voor meer informatie over acties en kortingscodes vind je hier.

Krijg ik de verzendkosten vergoed indien ik producten retourneer?
Je krijgt de verzendkosten alleen vergoed als je de volledige bestelling, dus alle producten, retourneert.
Meer informatie over retourneren vind je hier.

Wanneer krijg ik mijn aankoopbedrag terug?
Wij streven er naar het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket te crediteren.

 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »